Il CED (Centro Elaborazione Dati) ha un ruolo strategico nella gestione dell’infrastruttura informatica e dei servizi digitali dell’ente. Le sue competenze includono:

1. Gestione dell’infrastruttura IT

• Amministrazione di reti e sistemi informatici, inclusi server, firewall, switch e reti Wi-Fi.
• Manutenzione e aggiornamento dell’hardware e software degli uffici comunali.
• Implementazione di soluzioni di cybersecurity, come firewall, antivirus, backup e disaster recovery.

2. Gestione delle applicazioni e dei servizi digitali

• Supporto ai software gestionali utilizzati dagli uffici (protocollo informatico, contabilità, tributi, SUAP, anagrafe, ecc.).
• Amministrazione del sistema di identità digitale (SPID, CIE, CNS) per l’accesso ai servizi.
• Gestione del sito web istituzionale e delle piattaforme di comunicazione digitale.
• Sviluppo e manutenzione di applicativi interni.

3. Digitalizzazione e transizione digitale

• Attuazione del Piano Triennale per l’Informatica nella PA.
• Adeguamento ai principi dell’Agenda Digitale Italiana ed Europea.
• Integrazione con le piattaforme nazionali: PagoPA, ANPR, App IO, Piattaforma Notifiche Digitali, Cloud PA.

4. Supporto alla sicurezza informatica e alla protezione dati

• Conformità al Regolamento GDPR (UE 2016/679) e collaborazione con il Responsabile della Protezione Dati (DPO).
• Implementazione di misure di sicurezza per la protezione dei dati personali.
• Gestione dei log di sistema e controllo degli accessi.

5. Supporto agli utenti interni ed esterni

• Assistenza tecnica agli uffici comunali e formazione del personale su strumenti informatici.
• Help desk per la risoluzione di problemi tecnici.
• Supporto ai cittadini per l’uso dei servizi online.

6. Innovazione tecnologica e progettazione di nuove soluzioni

• Progettazione e implementazione di nuove tecnologie per migliorare l’efficienza amministrativa.
• Partecipazione a bandi e finanziamenti per l’innovazione digitale.
• Introduzione di strumenti di intelligenza artificiale, big data e smart city.